极目新闻记者刘迅
通讯员赵梦昕
一次就诊，成就了一段20年的医患情。近日，患者万先生在城市留言板留言，说出了埋藏20年的心里话，直赞心中的好医生——医院肛肠四科主任邹贤军，心里始终装着患者，是一位无私大爱的仁医。
邹贤军主任听说这封表扬信时，刚下手术，他没想到，这位打了20年交道的患者突然向他表示感谢。说起这位“老朋友”，邹贤军主任对他的就诊情况至今仍记得清清楚楚——那时自己还是一名年轻医生，“当时他做的是痔疮手术，手术前有很多顾虑和担心，稍有不适就很紧张，只有和他通了电话才能安心。”后来，邹贤军为其手术，十分顺利，恢复得也很快。
这一次就诊，让万先生很感动。他说，“20年前是邹医生以精湛的技术、周到的服务，给我手术治好了我的病。在后面20年的时间里，他一直关心追踪我的病情。只要不舒服，总是直接打电话找他咨询，他完全不会不耐烦，医院，他也热情周到，如同亲人朋友一般。
万先生说，几年前有一次儿子在国外留学时痔疮发炎、出血、疼痛，但去当地诊所非常麻烦，无奈之下半夜拨通了邹贤军主任的电话，“因为时差当天很晚了，我很不好意思却又着急儿子的病情，硬着头皮给邹主任打了电话，他没有一丝不耐烦，询问病情后，判断可能是痔疮发炎，一步步教我们处理。”后来，万先生的儿子专程回国找到邹贤军主任手术，恢复得非常好。
邹贤军主任
说起和患者的沟通，邹贤军主任的患者都知道，他的电话主动给大家，且24小时接听，大家都被这样一位毫无保留的好专家感动。邹贤军主任说，自从当了医生，开始管病人，他这一习惯从年轻时到现在坚持了几十年，为了就是方便患者日后随诊和复查。
邹贤军主任和患者交流（资料图）
科室同事们说，在肛肠四科的走廊上、手术室、病房，常常看到邹贤军主任的身影。在临床工作中，他视病人如亲人，全心全意为病人施救，参与完成肛肠专科各级、类手术千余例。他用精湛的医术和辛勤的汗水换来了一个又一个病人的康复，他的细心和耐心为病人减轻了病痛折磨。熟悉他的人都知道，一年天，只要不是出差在外，都要到病房中亲自为手术后病人清洗伤口、换药，深入了解病人的病情，帮助病人缓解病痛。
多年来，他的双手就如爱心检测仪一般为病人精心服务。每次找他的全部都是老“熟人”，有他救治过的病人，也有治愈病人的朋友和家属。每当大家向他咨询一些预防和治疗方面的问题，他总是有求必应，耐心细致地讲解。
很多患者术后送来锦旗
作为科主任，邹贤军“以健康为中心，注重患者尊严”为理念，一直致力让患者有更好的体验就诊感，他在全院推进安全无痛诊疗，让很多人因害怕术后的剧痛而望而却步的患者，能接受手术。
邹贤军主任手术中
针对一些患者对痔疮手术的恐惧，担心疼痛等顾虑，邹贤军团队给予专科护理和心理辅导，使他们有一个平稳的情绪进行手术。例如术后一些患者对常规换药无法耐受，就改用冲洗等办法。该科成熟开展了痔动脉结扎微创手术，手术安全无创，避免大出血和穿孔等并发症，术后基本无痛，特别适合内痔或以内痔为主的混合痔的治疗。
无痛病房环境安静，有资深护士专门为患者换药，尽最大努力将疼痛降到最低
邹贤军主任介绍，目前，肛肠四科是“肛肠外科无痛病房示范单位”，尽管每个人对疼痛的感受不一样，但几乎所有人都怕疼，我院通过引进“尖板眼”、微创手术减小创口等方式帮助患者缓解疼痛，基本可以做到无痛诊疗，让患者就医更安心。
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