“我为群众办实事”是开展党史学习教育的着力点。密切联系服务群众一直是区委区政府工作的落脚点，特别是今年以来，区委区政府将“三联三服”活动进一步延伸，把对广大群众的联系服务作为重要版块纳入进来，全面开创五位一体联系服务新格局。从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发……连日来，全区上下积极把党史学习教育成效，转化为工作动力，切实解决好基层的困难事、群众的烦心事。中国威海环翠推出“我为群众办实事，五位一体增福祉”专栏，聚焦基层一线，全方位、立体化展现联系服务工作成效。
今天请看守护健康，“医”心为民▼
以人民为中心，以健康为根本。党史学习教育开展以来，全区卫生健康系统开展了“我为群众办实事，学史力行促健康”实践活动，用心、用情、用力解决群众就医看病的操心事、烦心事、揪心事，不断增强群众就医获得感、幸福感。
“一次性办好”让患者省心省力
“在诊室开具诊断证明后，还要到行政科室盖章，需要跑好几次腿，我年纪大了、腿脚实在不方便。”曾几何时，医院就诊的患者大都有和市民王大爷类似的经历和感受——“人生地不熟”，医院就分不清东南西北，交费、取药、做检查......在不同楼层、不同诊室之间来回奔走、反复咨询，疲于应对。找痛点、疏堵点，区卫生健康局督导辖区各医疗机构进一步梳理患者需要跑好几次腿、上下好几个楼层的服务事项，能“一次性办好”的事项，尽量提供一个窗口受理、一次性告知、一站式服务，减少审核、盖章等多种交叉环节，让群众看病就医更方便、办事咨询少跑腿。如今，医院、医院分别成立了便民服务中心、综合服务中心；孙家疃社区卫生服务中心则将中医科室整合到一个区域；其他医疗机构也都设置了一站式服务窗口。通过优化服务流程、整合医疗资源等举措，让患者跑腿的距离和次数大幅减少，就医体验得到极大改善。市民王大爷对现在不用到处跑就能办好医疗证明盖章十分满意，“腿脚不利索，在医院里到处问、到处转，绕一圈累得够呛，现在这样方便多了！”
基础设施改善让患者暖心
为了改变人们对乡镇卫生院设施陈旧、就医环境差的印象，环翠区各镇卫生院立足自身实际，通过采取加装电梯、改造无障碍厕所、引进优秀人才和先进设备等一系列升级改造措施，大大提升了乡镇卫生院的综合服务能力，为辖区患者提供更加规范、高效的诊疗服务和更加舒适、便捷的就医体验。68岁的张大爷患有混合痔，因为疾病的特殊性，术后每天换药需要私密空间，加之患病疼痛，也为了方便家属陪护，一直希望能有个单间居住：“我不好意思说，现在病房都满满的，我自己也知道提这样的要求是难为大夫。”收到张大爷这类患者的特殊要求，温泉镇卫生院经过反复研究论证，科学利用有限的空间，将行政后勤科室统一搬到五楼集中办公，方便患者一站式办理相关业务，同时将储存物资的仓库转移到后院，压缩非医疗用房，仅用15天时间就将腾出的平方米空间改造成中医养护病区、门诊诊室，增加床位5张。得益于基础设施的改善，术后的李大姨也如愿住进了单间病房，老人舒心了，儿女们也满意，“这样照顾母亲更方便了！”
接种疫苗及时让患者放心
近日，环翠区全面启动18岁以上常住人口人群新冠病毒疫苗接种工作，只要是在威居住、学习或工作的18岁以上中国籍内地居民均可免费接种。
快速建立免疫屏障，满足我区居民新冠病毒疫苗接种需求，方便居民就近接种，成为摆在区卫健局面前的新课题。环翠区迅速行动，在9个镇街分别设立1处新冠病毒疫苗集中接种点，接种点均设置了预检分诊处、登记接种室、医疗保障区、冷链区、接种后留观区，所有参与接种的工作人员均经过培训考核合格。目前9处集中接种点已全部投入使用。◆◆◆
下一步，区卫生健康系统各单位将进一步以人民健康为中心，常态化做好疫情防控、医疗专家下村巡诊、健康扶贫、志愿服务、公益讲座等，努力为群众提供更加高效、便捷、优质的医疗卫生服务，不断提升群众满意度，以优异成绩庆祝建党周年。
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记者
董琳
编辑
王湘君
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