一般情况下，轻度残疾人在采取防护措施时与健全人基本无异或存在较小差异。障碍程度相对较重的残疾人在疫情防控过程中，因自身的残疾特点，在信息获取、知识学习、措施实施等方面存在更多的困难。
同时，不同类别残疾人面临的挑战不同，在出行、使用辅助器具、进行社会交往等方面有自身特点。相应地，在疫情防护方面的注意事项和所需支持也有所不同。
视力残疾是指各种原因导致的双眼视力低下、视野缩小并且不能矫正，以致给当事人的日常生活和社会参与带来不利影响。即使两个人的视力损伤情况完全相同，他们在生活和工作中对于残余视力的运用情况可能大相径庭。这种差异可能与当事人的经历、辅具选择和运用熟练程度等因素有关。
视力残疾人的常用辅助工具有：盲杖、导盲犬、低视力辅助工具、屏幕朗读软件、屏幕放大镜与屏幕反色、盲文与盲文点显器等。
个人防护要点
(1)正确佩戴口罩。佩戴口罩前，首先根据口罩的凸起边缘确认口罩的正反方向，如果不便识别，可以主动询问身边人，确保正确佩戴口罩；若内外戴反，口罩起不到最佳防护效果且不卫生。脱下口罩注意置放方式，确保清洁不被污染。（戴好口罩，抗击病毒。在商场、电梯、办公室、电影院、餐厅等公共场合正确佩戴口罩，注意日常防范，讲话保持距离。多通风、勤洗手，重视疫情期间的个人卫生。）
(2)注意辅具消毒。频密接触的助视器、盲杖、滤光镜、读书机、手机等辅具使用后需及时清洁，避免病毒有机可乘。特别要做好盲杖使用后的消毒，在外出回家后，需认真消毒盲杖接触地面的一端和手柄部分。
(3)安全使用酒精。在陌生环境中可能难以直观了解周围环境，因酒精燃点低，有易燃的特性，故不建议使用喷雾，可使用酒精棉擦拭消毒。此外，喷雾不易完全覆盖需消毒的表面，喷雾方式还有可能损害电子类的辅助器具，如电子助视器等。
(4)保持居家卫生。居家时及时清理生活垃圾，避免生活垃圾不慎藏入死角氧化腐烂。
(5)外出常备手套。出门除戴口罩外，建议戴手套，避免手部频繁摸到不干净的地方，导致接触传播。手套宜多储备，可以是一次性手套，也可以是相对易消毒的皮质手套。
(6)善于利用辅具和防护用品。独自出行时，尽量与他人保持一米以上的距离，可以用辅助器具协助试探。建议随身携带酒精免洗洗手液或酒精棉片，根据触摸情况，及时使用酒精擦手。
防护支持要点
视力残疾人在疫情防护过程中主要面临环境障碍与信息障碍，特别是获取疫情信息不便利。在为视力残疾人提供防护支持时，不仅要考虑视力残疾人的视力检测结果，还需要综合考虑当事人的实际状况。重点考虑以下几点：
(1)为视力残疾人提供最为适应的信息载体，如盲文、大字、电子版本或人工朗读等。具体形式需根据文件的状态和使用场景，与视力残疾人协商决定。
(2)为视力残疾人提供其最为习惯的辅助用具或辅助形式。若由于某些原因无法提供，需与视力残疾人进行商议，共同决定替代性方案。
(3)许多视力残疾人能够通过读屏软件熟练使用手机。因读屏软件难以识别图片信息，在使用图片传播疫情防护信息时，应同时发布便于读取的文本说明信息。
(4)视力残疾人测量体温时多难以自己识别温度，需要他人协助读数，或者配备可语音读数的体温测量工具。
(5)由于84消毒剂与酒精消毒剂不能混用，在向视力残疾人提供消毒用品时有必要根据其情况贴对比度高的标签或盲文标签。
(6)盲杖、导盲犬是视力残疾人身体的延伸。在提供防护支持时，不要未经提醒就随意触碰或移动其盲杖。对导盲犬需遵循“不呼唤、不抚摸、不喂食、不拒绝”的四不原则。
(7)视力残疾人无法获取视觉信息或获取成本较高，在与其交流时，建议注意自身习惯的表情与手势沟通方法，配合语言沟通。比如：
a.伸手用测温枪为视力残疾人量体温时，提前言语示意。
b.递给视力残疾人物品时，也要先用言语说明，例如“给你口罩”，然后递到对方手中，待其拿稳后再松手。
c.在表示同意或不同意时，不能单纯点头或摇头示意，还要用语言说明。同样，接近视力残疾人时，要有言语示意；离开时，也用言语说明，不要只使用眼神或动作示意。
(8)在提供防护支持时，如要在陌生环境下引领视力残疾人，需先获得其肯定的回应，再按导盲技巧引领对方前进，不要拉起就走。如不可避免身体接触，注意佩戴防护用品。
a.在确定视力残疾人接受自己帮助后，支持者走向视力残疾人，与之同方向并排站立，然后用自己手背轻碰其手背，提示支持者手臂所在位置。待视力残疾人手沿支持者手臂上行轻握支持者上臂背部或手肘上方的位置。如果视力残疾人与支持者身高差距过大，可以视情况让视力残疾人的手搭在支持者的肩上，或者支持者握住视力残疾人的手一同前行。
b.引导视力残疾人行走时以正常速度即可，如有需要，可配合视力残疾人放缓步速，或在征得视力残疾人同意后适当加快脚步。行进中要注意随时提醒视力残疾人路面环境（地面不平整，前方有坑等）和前方环境（门口、台阶等）。
c.行走时，一般支持者在左，让视力残疾人在支持者右后侧半步的位置；如若要向后转，支持者应先用语言提示视力残疾人，再进行转向。
来源：中国残联研究室
编辑：宣佳
审核：张雪飞、张競丹
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